Lieferung und Rücksendung

Versand nur in die Schweiz und nach Lichtenstein

Aufgrund der Zoll- und Paketkosten versenden alle Händler nur in die Schweiz und nach Lichtenstein.

Rückgabe

Die Rückgabe erfolgt direkt über den Händler, der das Produkt verkauft. Du findest die Infos zu einer Rückgabe im Händlerbereich, z.B. durch Klick aufs Händler-Logo auf der Produkt-Detailseite.

Für Produkte, die von der Yarni AG verkauft werden, gelten folgende Rückgabebedingungen:

• Kein Umtausch/keine Retouren bei Stoffen (zugeschnittener Ware).
• Ein Umtausch ist immer mit Aufwand und Kosten verbunden. Deshalb bitten wir dich, vor dem bestellen zu überlegen, was du bestellst – und sollte eine Retoure doch mal unumgänglich sein, jeden Umtausch vorher beim Kundendienst anzumelden.
• Sofern das bestellte Produkt geliefert worden ist, so müssen die Kosten für die Rücksendung von der Kundin übernommen werden.
• Für die Abwicklung der Retoure und das Auslösen einer allfälligen Gutschrift erhebt Stoffwald eine Gebühr von CHF 10.-/Artikel. Damit werden die Aufwände für die Kontrolle der Ware, der Wiedereinlagerung und der Gutschrift gedeckt.